Community Success Manager (CSM)

Community Success Manager (CSM)

Notre client est une Start-up fondée en 2014, de recrutement, qui connecte les entreprises à une large communauté de consultants en recrutement professionnels par le biais de sa plateforme digitale.

Après avoir publié leurs besoins en recrutement sur la plateforme, les entreprises reçoivent une liste de candidats qualifiés par les consultants en recrutement membres. Grâce à cette méthode de travail externalisée, les entreprises accélèrent, centralisent et réduisent les coûts de leurs recrutements.

Rattaché(e) au Head of Community) et au responsable du bureau de Genève, vous serez amené(e) à travailler au sein de notre pôle dédié aux Cabinets de Recrutement. Vos responsabilités seront très variées et comprendront des problématiques de gestion de communauté, recrutement et web.

Vos missions seront les suivantes :

– Conversion et onboarding de nouveaux consultants/utilisateurs de la plateforme en Europe

– Accompagnement et fidélisation de ces utilisateurs

– Mise en place et optimisation des processus facilitant l’expérience des consultants en recrutement

– Identification et prospection des futurs partenaires

– Organisation des évènements on-line et off-line (webinar, petit déjeuner, cocktail, conférences…)

– Participation aux différents projets avec nos équipes Sales et Marketing en France et à l’étranger

– Participation à l’amélioration du produit en lien avec les équipes techniques

Points incontournables

  • Expérience dans la gestion de communauté
  • Expérience dans une entreprise de la HR Tech
  • Anglais ou Allemand courant indispensable
  • Expérience de 4 ans minimum

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