Formateur/trice – Soins cosmétique internationale H/F

Formateur/trice – Soins cosmétique internationale H/F

Réf: HUBI1221A
Contrat: CDI
Lieu: Paris (75)
Régions: Îles de France

Notre client fabrique et commercialise des produits et des soins cosmétiques très haut gamme dans plus de 90 pays (80% du CA à l’Export), destinés à une clientèle de professionnels et de distributeurs partenaires.

La Méthodologie est fondée sur plus de trente-cinq années d’expérience avec une conception totalement révolutionnaire et visionnaire des produits et des soins au service de l’Esthétique et du Luxe.

Dans le cadre de notre développement nous recherchons un formateur international (H/F) Anglais courant en CDI, basé au sein de notre Ambassade située sur les Champs Elysées. Des déplacements réguliers sont à prévoir pour les formations dispensées (80 % du temps par mois environ).

Vos missions :

Sous la supervision de la Responsable Formation, vous aurez pour mission :

En Formation :

  • Assurer des formations produits et soins auprès de nos distributeurs au sein de l’Institut, en France ou à l’International.
  • Promouvoir l’image de la marque auprès de nos distributeurs.
  • Collaboration active avec les services transversaux (Export, France, Marketing, R&D, Réglementaire…).
  • Être proactive sur la remontée d’information terrain.

Au sein de nos Instituts :

  • Accueillir, prendre en charge et répondre aux demandes et besoins de notre clientèle française et internationale.
  • Après une formation interne : Pratiquer les différents soins proposés sur notre carte (visage, corps, cheveux, massages, mains et des pieds) selon les protocoles élaborés par la marque Biologique Recherche.
  • Conseiller et vendre les produits cosmétiques de la marque.
  • Garantir la mise en place et la propreté des cabines.
  • Réaliser l’ouverture ou la fermeture de l’ambassade en collaboration avec l’équipe de réception.
  • Gérer avec diplomatie les éventuelles réclamations des clients, solliciter la direction de l’institut.
  • Utiliser les outils informatiques en place au sein de l’institut.
  • Vous êtes diplômé(e) d’un CAP Esthétique
  • Vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 5 ans en tant que formatrice et esthéticien(ne) confirmé(e) avec une expérience en Spa ou institut Haut de Gamme.
  • Vous parlez Anglais et Français couramment, une 3ème langue serait un plus.
  • Doté(e) d’une excellente présentation et d’une bonne capacité d’écoute, l’accueil et le conseil de la clientèle Internationale n’ont aucun secret pour vous.
  • Vous savez faire preuve de pédagogie / andragogie.
  • Vous démontrez un fort sens de la relation client et une prise d’initiatives
  • Dynamique, souriant(e), vous avez un très bon relationnel et esprit d’équipe.
  • La maîtrise du Pack Office est nécessaire et la connaissance du logiciel Booker serait un atout.
  • Une connaissance de Biologique Recherche serait un plus.

Profil recherché :

  • Vous êtes diplômé(e) d’un CAP Esthétique
  • Vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 5 ans en tant que formatrice et esthéticien(ne) confirmé(e) avec une expérience en Spa ou institut Haut de Gamme.
  • Vous parlez Anglais et Français couramment, une 3ème langue serait un plus.
  • Doté(e) d’une excellente présentation et d’une bonne capacité d’écoute, l’accueil et le conseil de la clientèle Internationale n’ont aucun secret pour vous.
  • Vous savez faire preuve de pédagogie / andragogie.
  • Vous démontrez un fort sens de la relation client et une prise d’initiatives
  • Dynamique, souriant(e), vous avez un très bon relationnel et esprit d’équipe.
  • La maîtrise du Pack Office est nécessaire et la connaissance du logiciel Booker serait un atout.
  • Une connaissance de Biologique Recherche serait un plus.

Points incontournables

  • CAP Esthétique
  • Expérience en formation de soins cosmétique
  • Bonne maitrise des soins cosmétique techniques

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