Gouvernante ou superviseur d’étage

Gouvernante ou superviseur d’étage

Réf: HUVIN0921A
Contrat: CDI
Régions: Suisse
Categorie: Commerce hotelerie

Notre client est au cœur de la Suisse – niché entre deux lacs et au pied du massif éternellement blanc de la Jungfrau – le Grand Hôtel & Spa est implanté depuis plus de 150 ans.

Mission :

En tant que gouvernante, vous et l’équipe d’entretien motivée êtes responsables de l’ensemble du nettoyage et du contrôle des chambres d’hôtel. Ils assurent une propreté, un ordre et un excellent service exemplaire à l’étage et dans nos espaces publics.

Vos tâches incluent :

  • Structuration de la routine quotidienne et répartition des tâches pour l’équipe d’entretien ménager dans les quarts de travail respectifs.
  • Aide au nettoyage des chambres et des espaces publics si nécessaire.
  • Contrôle de l’ordre dans les bureaux de ménage et les chariots de femme de chambre.
  • Coordination et organisation de la couverture et des préparatifs du lendemain.
  • Vous vivez une fonction d’hôte avec passion et savez traiter avec des invités internationaux.
  • Accompagnement de la gouvernante exécutive dans la gestion des employés.

Profil recherché :

  • Vous êtes un spécialiste de l’hôtellerie de formation et avez plusieurs années d’expérience pratique (l’hôtellerie de luxe est un avantage).
  • Le sens des responsabilités, l’affirmation de soi et le travail structuré sont vos atouts.
  • Nous assumons la compétence professionnelle, la conscience de la qualité et l’engagement.
  • Vous êtes heureux de maintenir le contact avec nos clients exigeants nationaux et internationaux.
  • Vous avez de bonnes capacités de communication en allemand et en anglais, l’italien est un atout.
  • Vous avez également le sens du travail en équipe et êtes empathique.

Points incontournables :

  • Vous êtes un spécialiste de l’hôtellerie de formation et avez plusieurs années d’expérience de travail pratique (l’hôtellerie de luxe est un avantage).
  • Vous avez de bonnes compétences en communication en allemand et en anglais.

Postuler pour le Poste

Les champs suivis d'une * sont obligatoires.

Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx, .rtf