Lieu du poste
Lyon (69), Rhône, 69100, France
Date de début du poste
Des que possible
Durée du contrat
CDI
Type de poste
Temps plein
Les incontournables

• De formation BAC+2/3 en informatique de gestion
• débutant ou disposant d’une première expérience à un poste de support ou de développeur
• Vous avez au minimum la connaissance du langage SQL Server

Salaire à partir de
21600€-24000€ Par an
Valide jusqu’au
31 août 2021
Réf : HUEV0721A
Consultant support logiciel
Description

Notre client : Everwin est le leader français des logiciels de gestion d’affaires, les ERP des sociétés de services. Avec 160 personnes, 14,9 M€ de CA, 3 700 clients, 9 agences régionales et 25 ans d’expérience, Everwin a construit un large leadership sur le marché des sociétés prestataires de services intellectuels, industriels et BTP : études, ingénierie, conseil, SSII, logiciels, publicité, architectes, géomètres, recherche, essais, mécanique, travaux et aménagements, installation et réparation de machines et équipements, etc.

Profil candidat :

Vous aimez le contact client et venir en aide à des utilisateurs ? Nous vous proposons de rejoindre notre pôle support et implémentation autour de notre progiciel Everwin GX-BTP

Vos missions

Votre quotidien :

- Traiter et résoudre les demandes clients

- Conseiller et accompagner nos clients dans l’utilisation et le paramétrage du progiciel.

- Paramétrer le logiciel en MS SQL Server

- Venir en aide à nos consultants

- Participer ponctuellement à des missions de développement

- Alimenter notre base de connaissance (bonnes pratiques, trucs et astuces, procédures…).

Vous disposez de puissants outils (CRM, prise en main à distance, base de connaissances, portail clients...) pour mener à bien vos interventions.

Une période de formation est prévue dès votre arrivée vous permettant de développer de nouvelles compétences.

Profil recherché

De formation BAC+2/3 en informatique de gestion, débutant ou disposant d’une première expérience à un poste de support ou de développeur, vous souhaitez développer vos compétences techniques. Vous avez au minimum la connaissance du langage SQL Server, une compétence en gestion/comptabilité serait appréciée.

Doté(e) d’un très bon relationnel, vous êtes à l’aise au téléphone. Autonome, vous avez un bon esprit de synthèse et vous possédez un réel sens du service client.


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    Poste : Consultant support logiciel

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